Examples

• Un concepto más reciente, el cuadro de mando integral (“balanced scorecard”), examina la actuación con arreglo a las perspectivas siguientes: los aspectos financieros, los procesos institucionales, la innovación y el aprendizaje, y la perspectiva del cliente.
  وثمة مفهوم أحدث هو، القائمة المتوازنة للنتائج، الذي يحدد الأداء وفقا لكل منظور مما يلي: المالي والأعمال الداخلية والابتكار والتعليم والعملاء.
• Como ejemplos de tales innovaciones se incluyen la reorganización de sus departamentos en equipos, la instalación de un sistema de gestión basado en el rendimiento que descansa en el método del cuadro de mando integral —“balanced scorecard”— y la introducción de un sistema de gestión de relaciones con el consumidor en tiempo real.
  وتشمل الأمثلة على هذه التجديدات إعادة تنظيم إداراتها على هيئة أفرقة، وبناء نظام لإدارة الأداء يقوم على أساس أسلوب ”النظام المتوازن لبطاقات إحراز النتائج“، وإدخال نظام لإدارة العلاقات مع العملاء في الوقت الحقيقي.